Arroz

Politique de Confidentialité

Introduction
Bienvenue sur l'application Arroz. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles et à garantir la transparence quant à leur utilisation. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en conformité avec le RGPD.

L'application Arroz permet l'identification de plantes, fournit des conseils de jardinage, offre des rappels d'arrosage, et propose des abonnements premium et des crédits pour des fonctionnalités supplémentaires. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs, qu'ils soient gratuits ou abonnés premium.

1. Collecte des Données

Types de Données Collectées

  • Données Personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de Paiement : Informations de carte de crédit, coordonnées bancaires via Stripe.
  • Données Techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil.
  • Données d'Utilisation : Historique de navigation, temps passé sur l'application, achats effectués.
  • Données de Contenu : Photos de plantes, commentaires, listes de plantes.

Méthodes de Collecte

  • Inscription et abonnement.
  • Utilisation de l'application via cookies et outils d'analyse.
  • Transactions pour les abonnements premium et achats de crédits.
2. Utilisation des Données

Objectifs

  • Identification des plantes.
  • Personnalisation des services.
  • Amélioration des fonctionnalités.
  • Gestion des abonnements.
  • Marketing et promotions.

Partage des Données

  • Partenaires de service pour le traitement des paiements et l'hébergement.
  • Communauté Arroz pour le partage de contenu.
  • Obligations légales.
3. Protection des Données

Mesures de Sécurité

  • Chiffrement des données (SSL/TLS).
  • Accès restreint aux données.
  • Stockage sécurisé sur des serveurs avec sauvegardes régulières.

Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, gérer les abonnements, et se conformer aux obligations légales.

4. Droits des Utilisateurs

Accès et Rectification

  • Droit d'accès aux données personnelles.
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.

Suppression des Données

Droit à l'effacement des données personnelles sur demande.

Opposition et Limitation

  • Droit d'opposition à certaines utilisations des données.
  • Droit à la limitation du traitement des données.
5. Propriété Intellectuelle

Contenu Utilisateur

Les utilisateurs conservent la propriété de leur contenu (photos, commentaires).

Propriété de l'Application

Tous les éléments de l'application sont la propriété d'Arroz ou de ses concédants de licence.

6. Abonnement Premium et Achat de Crédits

Types d'Abonnement

  • Abonnement Premium : Accès à des fonctionnalités supplémentaires.
  • Achat de Crédits : Accès à des services spécifiques.

Collecte et Utilisation des Données de Paiement

Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par des partenaires conformes aux normes PCI-DSS.

7. Modification de la Politique

Arroz se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront communiquées via e-mail ou notifications dans l'application.

8. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : nadir@arroz.app.