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Arroz

Centro de ayuda

Trece respuestas, desde el primer grupo hasta eliminar la cuenta. Las capturas usan datos de demostración.

Cómo crear un grupo

En la pestaña Dividir, toca el botón + junto al título. Ponle un nombre al grupo y elige si es de casa o de viaje — la diferencia es solo la etiqueta; las cuentas funcionan igual en los dos.

En cuanto el grupo existe, ya tiene un código de seis letras para que se lo pases a las demás personas.

Lista de grupos de la aplicación, con el saldo de cada grupo.

Cómo entrar en un grupo al que me invitaron

Pídele el código de seis letras a quien creó el grupo. En la pestaña Dividir, toca el botón junto al +, escribe el código y tu nombre.

Si alguien ya te había añadido por tu nombre, escribe el mismo nombre: asumes ese lugar, con los gastos que ya estaban divididos contigo. Si lo escribes distinto, entras como una segunda persona.

Lista de grupos de la aplicación, con el saldo de cada grupo.

¿Puedo dividir con quien todavía no tiene la aplicación?

Sí. Dentro de un grupo vacío, toca Añadir a alguien por su nombre. Esa persona pasa a existir en el grupo y ya entra en las divisiones, aunque no haya instalado nada.

Cuando instale la aplicación y entre con el código, asume el lugar que ya era suyo — no hay que rehacer nada.

Grupo recién creado, con el código de seis letras y la opción de añadir a alguien por su nombre.

Cómo registrar un gasto

Dentro del grupo, toca el + junto al nombre. Escribe el importe, una descripción y quién pagó. Después elige cómo dividir:

  • Por igual — todos pagan la misma parte. El céntimo que no divide exacto va para la primera persona de la lista, para que la suma cuadre.
  • Importes exactos — escribes cuánto le toca a cada uno. Solo se puede guardar cuando la suma cuadra con el total, y la línea de abajo muestra cuánto falta.
  • Una sola persona — el gasto entero queda para quien elijas. Sirve para un gasto que no se divide.
Pantalla de gasto nuevo, con importe, descripción, quién pagó y el modo de división.

Cómo se calcula el saldo

Para cada persona, la aplicación suma todo lo que pagó y resta todo lo que debe. Positivo quiere decir que tiene por cobrar; negativo, que debe.

El saldo siempre se calcula al momento, a partir de los gastos y de los pagos. Nunca se guarda — así, corregir un gasto antiguo corrige el saldo automáticamente.

Un grupo con gastos registrados y el bloque para saldar cuentas arriba.

Cómo saldar las cuentas

En el bloque oscuro de arriba del grupo, toca Saldar cuentas. La aplicación sugiere quién debe pagarle a quién, en el menor número de transferencias posible — con cuatro personas, tres pagos lo resuelven, en vez de los doce que saldrían de saldar cada par.

Un grupo con gastos registrados y el bloque para saldar cuentas arriba.

¿Quién tocó este gasto?

Dentro del grupo, toca Actividad. Ahí está todo lo que pasó: quién registró, quién modificó, quién borró y quién entró en el grupo, de lo más reciente a lo más antiguo.

El historial guarda lo que era cierto en su momento — si el gasto se edita después, la línea antigua sigue mostrando cómo era. Y nadie puede borrar ni reescribir el historial, ni quien creó el grupo.

Historial del grupo, con quién registró, modificó o borró cada gasto.

¿La pestaña Mes es compartida?

No. Mes es solo tuyo. No aparece para nadie de tus grupos, y no llega a nuestro servidor — se queda en tu iPhone y se sincroniza por tu iCloud, entre tus dispositivos.

Pestaña Mes, con ingresos, gastos y categorías del presupuesto personal.

Cómo cambiar el idioma o el tema

En Perfil. El idioma tiene tres opciones además de seguir al dispositivo: portugués, inglés y español. El tema tiene claro, oscuro y seguir al dispositivo.

Puedes dejar la aplicación en un idioma distinto del resto del iPhone — la elección vale solo aquí.

La misma aplicación en español.

Cómo bloquear la aplicación con Face ID

En Perfil, activa Exigir Face ID para abrir. La aplicación pasa a pedir autenticación al abrirse y al volver de segundo plano, y la pantalla queda cubierta en el selector de aplicaciones.

Si Face ID falla, el código del iPhone desbloquea — no te quedas fuera.

Pantalla de perfil, con idioma, tema, bloqueo con Face ID, avisos y eliminación de la cuenta.

Cómo recibir un aviso cuando alguien registre algo

En Perfil, activa Avisarme cuando alguien registre algo en el grupo. El iPhone pedirá permiso una vez.

Recibes aviso de lo que registran las demás personas, nunca de lo que registras tú. Si antes denegaste el permiso, hay que concederlo en los Ajustes del iPhone.

Pantalla de perfil, con idioma, tema, bloqueo con Face ID, avisos y eliminación de la cuenta.

Cómo desactivar el envío de estadísticas de uso

En Perfil, desactiva Compartir estadísticas de uso. A partir de ahí la aplicación deja de enviar cualquier evento, y sigue funcionando igual.

Mientras está activado, registra acciones anónimas — que se abrió la aplicación, que se creó un registro. Nunca importes, nunca descripciones, nunca nombres, y nada de eso queda ligado a tu cuenta. Sirve para saber qué mejorar y qué corregir.

Pantalla de perfil, con idioma, tema, bloqueo con Face ID, avisos y eliminación de la cuenta.

Cómo eliminar mi cuenta

En Perfil, al final de la pantalla, toca Eliminar mi cuenta. No se puede deshacer.

Tu cuenta y tu nombre desaparecen de los grupos. Los gastos que registraste siguen ahí, porque forman parte del saldo de las demás personas — borrarlos cambiaría las cuentas de quien no pidió nada.

Lo que está en la pestaña Mes no se borra aquí: vive en tu iCloud, y se va con la aplicación si la desinstalas.

Pantalla de perfil, con idioma, tema, bloqueo con Face ID, avisos y eliminación de la cuenta.

¿No encontraste la respuesta?

Escribe a support@arroz.app. Cuenta qué esperabas que pasara y qué pasó — con eso se responde en una vuelta en vez de tres.