Términos de uso

Qué es Arroz

Una aplicación de iPhone y de Android que hace dos cosas: divide gastos entre personas, en grupos de casa o de viaje, y organiza tu presupuesto personal del mes. Los grupos son los mismos en las dos: quien entra con la misma cuenta lo ve todo desde cualquiera de los dos lados.

Estos términos valen para la aplicación y para este sitio.

La aplicación es una calculadora, no un banco

Registra y divide importes. Por ella no pasa dinero. Cuando alguien marca un pago como hecho, eso es el registro de lo que las personas acordaron — no es una transferencia.

Los números dependen de quien los escribe

La aplicación suma y divide correctamente lo que recibe. Si alguien registra un importe equivocado, el saldo queda equivocado — y ningún sistema puede saberlo.

Comprobar lo registrado es cosa de quien lo usa. La pestaña Actividad existe justamente para eso: muestra quién registró, modificó o borró cada cosa.

Tu cuenta

La cuenta se crea con el inicio de sesión con Apple, en el iPhone, o con Google, en Android. Mantener el acceso a tu dispositivo y a la cuenta con la que entraste es responsabilidad tuya.

El nombre que eliges lo ven todos los miembros de tus grupos. Elige un nombre que aceptes mostrarles.

Analítica de uso

La aplicación registra cómo se usa, de forma anónima, para saber qué mejorar y qué corregir. No registra importes, descripciones ni nombres, y el registro no queda ligado a tu cuenta.

Puedes desactivar ese envío en Perfil cuando quieras, y la aplicación sigue funcionando igual. Qué se registra, dónde queda y durante cuánto tiempo está en la política de privacidad.

Grupos y el nombre de otras personas

Al añadir a alguien por su nombre, estás introduciendo el dato de otra persona en la aplicación. Quien lo hace es responsable de contar con su conformidad.

Cualquier persona puede pedir que se retire su propio nombre de un grupo, tanto a quien creó el grupo como a nosotros, en support@arroz.app.

Uso aceptable

No uses Arroz para nada ilegal, ni para hostigar a otra persona. La descripción de un gasto es un campo libre, y un campo libre también es contenido: lo ven todos los miembros del grupo.

No intentes eludir el control de acceso del servidor, ni acceder a un grupo al que no perteneces.

Edad mínima

Hay que tener 4 anos para usar Arroz. Esa edad coincide con la clasificación por edad registrada en la App Store y en Google Play.

Precio y suscripción

Arroz es gratuito para descargar y usar. El plan gratuito tiene límites en la pestaña Mes y en la creación de grupos; entrar en el grupo de otra persona no tiene límite. Arroz Pro, una suscripción opcional, quita esos límites. Lo que incluye cada plan está en la página Gratis y Pro de este sitio.

Planes y cobro

• Pro tiene dos planes, mensual y anual. El precio es el de la tienda de tu país. Aparece en la pantalla de suscripción antes de la compra, con los impuestos que aplique la tienda.
• La compra y el cobro los hace el App Store, en el iPhone, o Google Play, en Android, en la cuenta de la tienda con la que te suscribiste. Arroz no recibe ni guarda datos de tarjeta ni de pago.

Renovación automática

• La suscripción se renueva sola al final de cada período, en el mismo plan, hasta que la canceles.
• La tienda cobra la renovación dentro de las 24 horas previas al fin del período. Para que no te cobren el período siguiente, cancela al menos 24 horas antes del fin del período actual.
• Si el precio cambia, la tienda te avisa antes. Cuando sus reglas lo exigen, pide tu consentimiento antes de cobrar el importe nuevo.

Prueba gratis

• Si nunca te suscribiste, puedes tener un período de prueba gratis, con la duración que muestra la pantalla de suscripción. Al terminar la prueba empieza el cobro, a menos que canceles antes.
• La prueba vale una vez por cuenta de la tienda.

Cancelación

• Cancelas en la tienda. En el iPhone, en Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones. En Android, en Play Store, en Pagos y suscripciones > Suscripciones.
• La cancelación impide la próxima renovación. Pro sigue activo hasta el fin del período ya pagado.
• Eliminar la cuenta de Arroz o desinstalar la aplicación no cancela la suscripción. Pertenece a la tienda y solo se puede cancelar allí.

Reembolso

Los pedidos de reembolso se hacen a la tienda que cobró, Apple o Google, según sus reglas. Arroz no tiene acceso al pago y no puede revertir un cobro. Esto no limita los derechos que la ley de protección al consumidor te garantiza.

Cuando Pro termina

Los límites del plan gratuito vuelven a valer para lo que se cree desde entonces. No se borra nada de lo que ya anotaste.

En qué dispositivo vale Pro

La suscripción queda ligada a la cuenta de la tienda con la que se hizo, no a tu cuenta de Arroz. Si te suscribes en el iPhone, vale en los dispositivos Apple con la misma cuenta de Apple. Si te suscribes en Android, vale en los dispositivos con la misma cuenta de Google. No pasa de un sistema al otro.

Disponibilidad y cambios

La aplicación se ofrece tal como está, y puede quedar no disponible por mantenimiento, fallo de un tercero o motivo fuera de nuestro alcance.

Las funciones pueden cambiar o retirarse. Un cambio relevante en estos términos se avisa dentro de la aplicación antes de entrar en vigor, y la fecha de arriba cambia con él.

Limitación de responsabilidad

Arroz no responde por perjuicios derivados de un importe que alguien registró mal, de un acuerdo entre usuarios que no se cumplió, ni de la indisponibilidad del servicio.

Nada de esta sección excluye los derechos que el Código de Defensa del Consumidor de Brasil te garantiza.

Fin del uso

Puedes terminar cuando quieras, eliminando la cuenta en Perfil. No se puede deshacer.

Eliminar la cuenta no cancela una suscripción a Pro. Se cancela en la tienda, como se describe en Precio y suscripción.

• La cuenta, el perfil y los tokens de dispositivo se borran.
• Tu nombre deja de aparecer, y tu lugar en el grupo queda vacante.
• Los gastos que registraste siguen existiendo, porque son parte del saldo de las demás personas del grupo.

Podemos cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisando cuando sea posible avisar.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley brasileña, sin perjuicio del derecho del consumidor a reclamar en el fuero de su domicilio.

Contacto

Dudas sobre estos términos o sobre la aplicación: support@arroz.app.